Sisällys
- Pelaamiskokemus & Tarjonta
- Tietoturva sekä Reliabiliteetti
- Maksumenetelmät & Rahankotiutukset
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelu ja Palvelu
Pelikokemus sekä Valikoima
Pelisaitimme valmistaa kattavan valikoiman pelejä, jotka olemme luotu vastaamaan kotimaisten asiakkaiden korkeisiin toiveisiin. Alustamme sisältää ylitse 3000 erityyppistä peliä, se turvaa laajan ja viihdyttävän kokemuksen kaikille asiakkaalle. Me solmineet yhteistyötä kasinokentän parhaiden pelintekijöiden parissa taataksemme, jotta yksittäinen pelikerta on vaivaton ja miellyttävä.
Käyttäjämme arvostavat erityisesti mobiilikäytön joustavuutta, ja klikkaa tästä toimii säädetty pelaamaan moitteettomasti kaikilla välineillä ilman irtonaista applikaatiota. Pelikirjastomme uudistuu säännöllisesti, joten uusia mukaansatempaavia pelisisältöjä ilmestyy sivustolle viikkotasolla.
Pelityypit sekä Luokat
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.3% |
| Pöydän pelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.1% |
| Päävoittoperupelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 95.2% |
| Vedot | 450+ | Betradar, Kambi | 96.5% |
Turvallisuus sekä Reliabiliteetti
Turvallisuus toimii kanssamme pääasiallinen tärkeys. Otamme vahvaa SSL-salaustekniikkaa yhtäkaikkien maksujen ja yksityistietojen varjeluun. Lupamme nojaten tottelemme tiukimpia globaaleja standardeja, sekä pelipalvelumme tarkkailevat jatkuvasti riippumattomat tarkastajaorganisaatiot.
Vahvistettavissa oleva tosiasia: Vonna 2021 julkaistujen tutkimusten mukaan online-kasinoiden, mitkä käyttävät SSL-suojausta & 2FA- autentikointia, tietosuojarikkomusten lukumäärä oli supistunut 89 prosentilla nähden perinteisiin tapoihin. Me panneet mainiotut ratkaisut alustamme tarjotaksemme huippunottaisen käytettävissä suojan.
Vastuuntuntoinen Pelikäyttäytyminen
- Laita itsellesi rahastusrajoitteita 24h-, viikko- sekä kuukausijaksoilla suoraan tilihallinnan kautta
- Hyödynnä taukojärjestelmää, mikä mahdollistaa hetkinäisen sekä pysyvän pelikiellon määrittämisen
- Käytä sessiominaisuutta, joka muistuttaa vietetystä ajasta sekä auttaa hallitsemaan pelausaikaa
- Luo yhteys asiakaspalveluumme, mikäli tunnet tarvitsevasi avustusta pelimihmisen kontrolloimisessa
- Hyödynnä itsearviointityökalujamme tutkiaksesi, mahdolliseseko pelaamisesi normaalilla asteella
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Valmistamme monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Kotiutukset käsitellään viipymättä, sekä useimmissa tilanteissa rahat ovat pankkitilillä 24 h sisällä. Kaikki transaktiot ovat luotettavia ja avoimia ilman kätköttyjä kustannuksia.
| Bankkirahastus | 1-3 arkipäivää | 1-3 arkipäivää | 20€ | 50 000€ |
| Trustly | Instanttiinen | 0-24h | 10€ | 100 000€ |
| MuchBetter | Instanttiinen | 0-12h | 10€ | 10 000€ |
| Kryptorahastus | 15-30 min | 1-6h | 20€ | Rajoittamaton |
| Paysafecard | Instanttiinen | Ei kotiutusta | 10€ | 1 000€ |
Bonustarjonta
Alustamme tarjoaa kilpailukykyisen bonussysteemin, se huomioi molemmat aloittelevia että pitkäaikaisia pelaajia. Bonusehdot sijaitsevat läpinäkyviä ja tasapuolisia, eikä aieinamme olevan piilottaa merkityksellisiä informaatiota mikrokokoisen fontilla. Kierrätysvaatimukset toimivat toimialan keskiarvoa pienemmät, joka myöntää asiakkaille korkeammat tilaisuudet kotiuttaa rahansa.
Kanta-asiakasohjelma
Jokaisesta käytetystä rahasummasta kasaat uniteja laajassa VIP-ohjelmassa. Ohjelma rakentuu 6:sta asteesta, joista yksittäinen tarjoaa yhä parempia etuja. Korkeimmilla asteilla pelaajamme nauttivat yksityisestä asiakaspäälliköstä, viivyvämmistä nostoista sekä eksklusiivisista bonuksista.
- Pronssitaso: Perustaso jokaisen pelaajalle, 2% cashback viikoittain
- Hopeakerros: Avautuu 1000 koolla, 3% cashbonus ja kuukauden bonusarvonta
- Kultatasot: Tarvitsee 5000 kokkoa, 4% rahapalautus ja nopeammat rahakotiutukset
- Platinatasot: 15 000 unitia, 5% cashback & yksityinen palveluyksilö
- Timanttitaso: 50 000 kokkoa, 6% rahapalautus & yksinoikeudelliset kilpailut
- VIP-ydinpooli: Vain erilliskutsulla, räätälöidyt hyödyt ja huipputasot
Tukipalvelu & Palvelu
Tukitiimimme sijaitsee tavoitettavissa suomen kielellä ympäri 24h, yhtämittainen vuorokausi. Ammattitaitoiset työntekijämme seisovat hankaat kontribuoimaan kaupoihin tapauksissa suoran chatin, sähköpostin sekä puhelinkontaktin välityksellä. Keskimääräinen vastausnopeutemme pikachatissa toimii vailla kaksi minuuttia, sekä aikeinamme puraamo yhtäkaikki ongelmat ensimmäisellä kontaktilla.
ScaraWins investoi aina asiakaskokemuksen kehittämiseen. Keräämme aktiivisesti palautetta asiakkailtamme & kunnostamme palveluitamme heidän toiveidensa pohjalta. Uskomme, miten menestymisemme perustuu iloisiin pelaajiin, ja niinpä teemme kaikkemme saavuttaaksemme vaatimukset yhtäkaikissa kontaktissa.