Indeks treści
- Budowa Platformy i Infrastruktura Technologii
- Portfolio Gier a także Partnerstwo z Producentami
- Mechanizm Płatności a także Zabezpieczenie Płatności
- Program Lojalności oraz Rozwiązania Zachęt
- Wsparcie Klienta oraz Dostępność Serwisu
Struktura Platformy a także Infrastruktura Technologiczna
Nasza platforma jest skonstruowana w oparciu o najnowsze wymagania technologii, jakie oferują bezproblemowe operowanie bez względu od urządzenia użytkownika. Wildrobin kasyno używa system zabezpieczenia szyfrowania SSL w standardzie 256, który reprezentuje branżowy wzorzec w ochronie zasobów osobowych a także transakcyjnych klientów. Potwierdzony parametr: współczesne kasyna internetowe stosują standardy szyfrowania kompatybilne z normami PCI DSS, które potwierdza Rada Norm Ochrony PCI.
Adaptowalność interfejsu uzyskaliśmy poprzez implementację technologii HTML5 a także udoskonalenie kodu w kierunku kątem różnych jakości monitorów. Klienci mobilni tworzą obecnie ponad sześćdziesiąt pięć procent całego trafficu dla sektorze gier cyfrowej, toteż pierwszorzędnie zarządzamy zgodność ze deviceami mobilnymi. Oferowana platforma wczytuje swoją zawartość podczas czasie pod dwóch sek., co wyraźnie przekracza normą branżową na poziomie 4-5 sek..
Portfolio Tytułów i Współpraca z Dostawcami
Wildrobin Casino zapewnia ponad 3500 tytułów z portfolio uznanych producentów software’u. Współpracujemy przy takimi potentatami takimi jak Net Entertainment, deweloperem Microgaming, Pragmatic Games, Evolution Interactive oraz Play n GO. Wszelkie dostawca podlega surowy mechanizm weryfikacji, jaki uwzględnia kontrolę standardów RNG (mechanizmów wartości randomowych) i weryfikację współczynników RTP.
| Sloty wideo | 2800+ | 96,2 procent | NetEnt, Pragmatic Games, Micro Gaming |
| Gry przy stole | ponad 450 | 98.5% | Evolution Gaming, Playtech |
| Gry w wersji na żywo | ponad 180 | 97,8 procent | Evolution Gaming, platforma Ezugi |
| Sloty progresywne | 75+ | 94,1 procent | Micro Gaming, Red Tiger |
Ulepszenia dla Segmencie Live Kasyno
Dział tytułów w trybie żywych jest skonstruowana przy użyciem technologii transmisji w jakości 4K, co oferuje krystalicznie klarowny obraz w trybie bieżącym. Dostarczamy specjalne stoły ze mówiącymi po polsku dealerami, jak znosi bariery językowe a także kreuje prawdziwą klimat kasyna tradycyjnego. Transmisje transmitowane są bezpośrednio z zaawansowanych lokalizacji znajdujących się przy stolicy Łotwy a także na terytorium Malty.
Mechanizm Płatności i Ochrona Pieniędzy
Wildrobin Platforma stosuje wielopoziomowy mechanizm ochrony finansowych, jaki zawiera kontrolę danych KYC (poznaj swojego klienta) a także kontrolę płatności w aspekcie względem anomalnych wzorców operacji. Procedurę realizacji funduszy wykonujemy w poniższych ramach czasowych:
- E-portfele elektroniczne (Skrill, Net Teller, Much Better) – maks. 24 godz. od czasu zatwierdzenia wniosku
- Przelewy przez bank – od dwu do pięciu dób pracujących z odnośnie do instytucji finansowej
- Płatności kartą debetowe oraz płatnicze (Visa, Mastercard) – w zakresie 3 do 7 dób tygodnia
- Waluty cyfrowe (kryptowaluta Bitcoin, Ethereum, LTC) – od 15-tu minut do 2 h przy odnośnie do zajętości blockchainu łańcucha bloków
Limity Płatności a także Zasady Transferów
Najniższa suma zasilenia to 50 zł, natomiast kiedy najniższy minimum realizacji był ustalony w poziomie 100 PLN. Dla graczy premium dostarczamy podwyższone progi transferów dobowych do pięćdziesięciu 000 złotych a także dedykowanego opiekuna konta, który ускоряет proces kontroli operacji.
System Nagród oraz Rozwiązania Motywacyjne
Przedstawiany mechanizm lojalnościowy konstruowany jest się ze pięciu szczebli awansu: Poziom Brązowy, Srebrny, Złoty, Platinum oraz Poziom Diamentowy. Wszystkie zakład podczas rozgrywkach na automatach oraz w wersji live produkuje balę lojalnościowe na podstawie określonego kursu – 10 złotych obrotu równa samo jeden pkt. Zgromadzone punkty jest możliwość zamieniać w środki premii na podstawie kursu: sto bali = 10-ć zł premii.
- Etap Brązowej rangi (0-999-ć bali) – bonus cashback pięć procent, standardowa szybkość transferów, regularne bonusy tygodniowe
- Etap Srebrnej rangi (1000-c-4999-ć punktów) – cashback 8%, szybsza wsparcie klienta, bonus birthday 100-a PLN
- Etap Złoty (pięć tysięcy-14999 punktów) – bonus cashback dziesięć procent, ekspresowe wypłaty aż do 12 godz., specjalne turnieje
- Etap Platynowy (15000-czterdzieści dziewięć tysięcy dziewięćset dziewięćdziesiąt dziewięć bali) – cashback 12 proc., osobisty opiekun premium, dostęp w kierunku imprezy z branży
- Etap Diamentowy (50000 plus punktów) – bonus cashback piętnaście procent, wypłaty natychmiastowe aż do cztery h, osobiście negocjowane premie
Wsparcie Klienta i Funkcjonalność Platformy
Team obsługi Wildrobin Platforma funkcjonuje w trybie non-stop, zapewniając ciągły łączność za pomocą cztery drogi kontaktu: rozmowę w wersji live, e-mail, formularz zapytania i przypisaną łączność telefoniczną. Średni okres odpowiedzi na czacie to krócej niż 90 sekund, a kiedy zapytania mailowe bywają analizowane w czasie maksymalnie 6-ciu h.
Przedstawiana kolekcja wiedzy zawiera przekraczającą sto pięćdziesiąt tekstów wsparcia zebranych kategoryjnie, które udzielają odpowiedzi na najbardziej często stawiane pytania dotyczące zakładania konta, sprawdzenia konta, mechanizmów bonusowych oraz naprawiania problemów technicznego. Platforma wspiera dwanaście języków użytkownika, które sprawia ją dostępną odnośnie światowej grupy użytkowników.