Sisältö
- Pelialusta ja Teknologia
- Maksutavat ja Tietoturva
- Pelivalikoima ja Toimittajat
- Bonukset ja Promootiot
- Asiakaspalvelu ja Apu
Peliympäristö ja Teknologia
Olemme rakentaneet lue lisää modernin HTML5-pohjaisen pohjalle, mikä takaa saumattoman pelielämyksen kaikenlaisilla välineillä. Asiakkaamme saavat nauttia laadukkaasta pelaustoiminnasta tarvitsematta tiedostojen lataamista tai installaatioita, koska ympäristömme toimi kokonaan selaimen kautta. Tehostettu käyttöliittymä mukautuu automaattisesti älypuhelimiin, tablet-laitteisiin ja tietokoneisiin, joten pelaustoiminto on samankaltainen sujuvana välittämättä käytössä olevasta välineestä.
Palvelumme latausnopeus on markkinan eliittiä, yleensä päälle 2 sekuntia. Tämä aikaansaadaan modernin cachauksen ja sisällönjakeluverkoston turvin. Pelivalmistajien yhteydessä meillä on tehneet aktiivista yhteistyötä varmistaaksemme, jotta kaikki peli pyörii moitteettomasti jopa hitaammilla internet-yhteyksillä.
Maksumenetelmät ja Turvallisuus
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja suomalaisille käyttäjille. Tietoturva on meillä ykkösenä, ja kaikki transaktiot suojataan 256-bittisellä SSL-enkryptauksella, joka on identtinen menetelmä, jota pankit hyödyntävät verkkopalveluissaan. Yhteistyökumppaninamme toimivat vain lisenssillä varustetut ja hyväksytyt palveluntarjoajat.
| Tilisiirto | Instant | 1-3 päivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10€ / 50,000€ |
| MuchBetter | Heti | 1-24h | 10€ / 25,000€ |
| Virtuaalivaluutat | 10-30 min | 1-6h | 20€ / 100,000€ |
| Apple Pay | Instant | Ei saatavilla | 10€ / 5,000€ |
Kotiutusjärjestelmämme on luotu mahdollisimman vaivattomaksi. Vahvistetut käyttäjätilit nostavat rahansa ripeämmin, ja kehotammekin vahvasti tunnistautumisen suorittamista heti rekisteröitymisen yhteydessä. Maltalta saatu toimilupa MGA/B2C/394/2017 turvaa, jotta toteutamme kaikkia Euroopan unionin asettamia ehtoja.
Pelitarjonta ja Pelivalmistajat
Pelikirjastomme sisältää enemmän kuin 3,500 erilaista vaihtoehtoa, jotka on ryhmitelty selkeisiin luokkiin parantamaan selailua. Yhteistyössämme on sisällä enemmän kuin 80 pelivalmistajaa, joista joukossa ovat alan merkittävimmät nimet kuten NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO.
Suomalaiset asiakkaat nauttivat varsinkin laadukkaita kolikkopeleja ja live-pelejä. Meillä on kuunnelleet asiakaspalautetta ja investoineet kyseisiin osioihin runsaasti. Livekasino-osastollamme on tarjolla päälle 200 monipuolista pelipaikkaa, joilla pelaillaan käsiä ja pelaillaan ruletteja kautta vuoden.
Hedelmäpelit ja Jättipotit
Slottivalikoimamme jakaantuu useampaan alaluokkiin:
- Megaways – Yli 250 peliä joustavilla maksulinjoilla ja maksimikertoimilla
- Jatkuvasti kasvavat jättipotit – Maksimipotentiaali sloteilla kuten esimerkiksi Mega Moolah ja Divine Fortune
- Klassiset slotit – Klassinen kokemus tuoreella twistillä
- Viimeisimmät slotit – Viikottain päivitettävä kirjo tuoreimpia slotteja
- Kotimaiset hittipelit – Erikoisvalikoima peleistä, mitkä olleet kasvaneet suosituiksi kotimarkkinalla
Suoralähetyskasino ja Pöytäpelit
Suoralähetyskasinomme toimii yhteistoiminnassa Evolution Gamingin, Ezugin ja Pragmatic Play Liven kanssa. Tarjoamme suomenkielisiä krupieereja tietyissä pöydissä, joka tuottaa autenttisen kasinovaikutelman kotisohvalle. Klassikkopelit-alueelta on saatavilla lisäksi videoversioita 21:stä, bakkarasta ja pokerista pelaajille, jotka haluavat pelaa henkilökohtaisessa tahtiinsa.
Tarjoukset ja Kampanjat
Bonusrakenne on rakennettu selkeyden periaatteelle. Jokainen bonus pitää sisällään selvät säännöt vailla piilotettuja ehtoja. Kierrätysehdot ovat kohtuulliset, yleensä 30-40x, ja ne on rakennettu reiluiksi sekä ensikertaisille sekä veteraani- asiakkaille.
- Tervetuliaispaketti – Porrastettu bonussetti ensimmäisille talletuksille, joka mahdollisesti pitää sisällään molemmat bonusrahat että vapaa-spinnit valituissa hedelmäpeleissä
- Viikottaiset reload-bonukset – Säännölliset käyttäjät saavat säännöllisesti reload-bonuksia sähköpostiinsa
- Käteispalautus – Hyvitämme osan tappioista viikoittain vailla kierrätysehtoja
- VIP-kerho – Kuuden tason asiakasohjelma eksklusiivisilla hyödyillä ja omalla asiakaspalvelijalla
Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Tukipalvelumme on käytettävissä suomeksi läpi vuorokauden. Chat-tuki reagoi yleensä päälle 60 sekunnin. ja email-kysymyksiin vastataan muutamassa tunnissa. Olemme panostaneet koulutukseen takaaksemme, niin että henkilökuntamme pystyy selvittää niin teknologiset haasteet sekä pelaalukseen liittyvät ongelmat asiantuntemuksella.
Vastuuntuntoinen pelikäyttäytyminen on meille keskeinen arvo. Mahdollistamme keinoja itsevalvontaan, kuten talletusrajat, peliaikamittarit ja itsensä sulkemisen. Yhteistyössä Peluuri ry:n ohessa tarjoamme apua peliriippuvaisille ja heidän läheisilleen. Totaamme peliaddiktioon merkit ja puutumme niihin ennalta asiakkaiden terveyden takaamiseksi.
Verkkosivumme sisältää myöskin laajan usein kysyttyjen kysymysten osion, josta löytyvät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin aitoisesti tilinavauksen, talletuksia, nostoja ja slotteja. Haku nopeuttaa sopivan informaation etsimistä nopeasti.